法遵待客缺失 臺壽、安聯挨罰

法遵待客缺失 臺壽、安聯挨罰

臺灣人壽被開罰原因,一是臺壽向第三人承租不動產,與利害關係人即臺壽的兄弟公司共同使用,卻沒有提出條件不優於同類對象的證明文件供主管決策參考,被罰200萬元,保險局強調,此案交易金額在500萬元以下,且沒有利益輸送問題,是法令遵循不夠。

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二是臺壽在辦理五位保戶以保單借款投保九張投資型保單時,保單借款送件人員與新保單招攬人員爲同一人,在招攬與覈保面都沒落實查證及審查機制,被罰120萬元。

此外,安聯在處理投資型保單借款本息超過保單帳戶價值100%的案件上,處分保單資產金額超過借款本息,安聯當作獲利認列,未返還保戶,被金管會開罰180萬元。

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安聯人壽在辦理投資型保單貸款時,客戶未償還借款本息超過保單帳戶價值,也就是保單已失效,依保單條款約定,安聯人壽強制贖回投資標的,償還借款本息,但因爲標的處分日有落差,造成處分價值高於借款本息,但安聯人壽沒有將多出的錢還給保戶,事後全面清查,共有170多張保單,金額達新臺幣300多萬元,因此被罰。

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